Corporate Philosophy

企業理念

全ての人々への「感謝」を忘れず、
私たちの「笑顔」で、お客様を「笑顔」に
私たちの「元気」で、お客様を「元気」に
私たちの「幸せ」で、お客様を「幸せ」に

Guiding Principles

行動指針

(1)お客さま
  • 私たちは、「カスタマーファースト」という信念に基づき、お客さまの様々な期待に応える革新的・安全かつ高品質な商品とサービスを開発・提供します。
  • 私たちは、TOWAホスピタリティの資産・知的財産・営業秘密などの企業機密や個人情報の保護・管理に努め、第三者の資産・知的財産・機密情報などを適切に取り扱います。
  • 私たちは、各国・各地域の文化・慣習・歴史を尊重した事業展開を志します。
(2)従業員
  • 私たちは、「事業活動の成功は、従業員一人ひとりの個性と能力を伸ばし、全体の総合力を発揮することによってこそ達成される」との信念のもと、従業員を尊重し、個々人の成長を支援します。
  • 私たちは、東和不動産およびトヨタグループの一員としての自覚を持って、社内規則を遵守するとともに、社会的良識に従って、誠実に職務を遂行します。また、業績向上のために、自らの能力を最大限に発揮して最善の努力を行うと共に、自己研鑚に励みます。
  • 私たちは、全従業員に対し公正な労働条件を提供し、安全かつ健康的な労働環境を維持・向上するよう努めます。
  • 私たちは、別に定める営業方針に従い、営業活動を実施します。
  • 私たちは、自動車産業に携わるトヨタグループの一員として、交通ルールを遵守し、他の模範となる思いやりのある運転に努め、交通安全を積極的に推進します。
(3)取引先
  • 私たちは、オープンで公正なコミュニケーションを通じて、ステークホルダーとの健全な関係の維持・向上に努め、長期的な視野に立って相互信頼に基づく共存共栄の実現に取り組みます。
  • 私たちは、取引先の決定にあたっては、全ての候補に対しその国籍または規模に関わらず門戸を開き、その総合的な強みに基づき判断します。
  • 私たちは、別に定める調達方針に従い、法令を遵守して誠実・公正な調達活動を実施します。
(4)社会
  • 私たちは、事業活動を行う地域の方々のために、コミュニティの成長と豊かな社会づくりに取り組み、社会貢献活動を積極的に推進することで、地域社会の持続的成長を目指します。
  • 私たちは、一人ひとりがそれぞれの立場で法を遵守し、社会的ニーズに向き合うよう、コンプライアンス体制を構築し維持します。
  • 私たちは、一人ひとりが高い意識をもち、積極的に安全な社会づくりに取り組みます。
  • 私たちは、あらゆる事業活動を通じ環境保全に努め、環境と経済を両立する営業活動に取り組むとともに、環境との調和ある成長を目指します。
  • 私たちは、政治・行政との健全かつ透明な関係を維持します。
(5)株主
  • 私たちは、株主や社会からの期待に応えるべく、様々な施策により経営効率の向上、収益の持続的拡大を図り、経営・収益基盤の強化に努めます。